Versand- und Rückgabebedingungen

Versand- und Rückgabebedingungen für Ihren Dropshipping-Store

Versandbedingungen

1. Versanddauer:

  • Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
  • Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab und beträgt im Durchschnitt:
    • Deutschland: 4-21 Werktage
    • Europa: 4-21 Werktage
    • Weltweit: 4-21 Werktage
      Hinweis: Feiertage, Wetterbedingungen oder unvorhersehbare Verzögerungen bei unseren Versandpartnern können die Lieferzeit beeinflussen.

2. Versandkosten:

  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 99 €.
  • Standardversand: Wird je nach Produktgewicht und -größe berechnet und an der Kasse angezeigt.

3. Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar). Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen.

4. Importzölle und Steuern:
Je nach Zielland können zusätzliche Gebühren wie Importzölle oder Steuern anfallen, die der Käufer trägt. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes zu informieren.

Rückgabebedingungen

1. Rückgaberecht:
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.

2. Voraussetzungen für Rückgaben:

  • Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in ihrem Originalzustand sein.
  • Alle Etiketten und Verpackungen müssen intakt sein.
  • Personalisierte oder reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

3. Ablauf der Rückgabe:

  • Kontaktieren Sie uns zunächst unter info@takeoff-wear.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
  • Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse sowie Anweisungen zu.
  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel war defekt oder fehlerhaft.

4. Rückerstattungen:

  • Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet.
  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Sollte der Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Schadens, und wir werden eine Lösung finden (z. B. Ersatz oder Rückerstattung).

Kontakt:
Für Fragen zu Versand oder Rückgabe erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@takeoff-wear.com

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis bieten zu können!